Questão 16 do CNU 2024 (Cesgranrio) — Conhecimentos Gerais

O prefeito de determinado município brasileiro realizou treinamento ofertado para lideranças locais com o intuito de melhorar os índices de satisfação dos cidadãos com os serviços prestados pelos órgãos públicos. Esse gestor pretende aplicar o padrão estabelecido pela Administração Federal, que passou a regular as atividades digitais implantadas em diversos setores públicos.
Nos termos da Lei n^o 14.129/2021, constituem princípios e diretrizes do Governo Digital e da eficiência pública, dentre outros, o dever do gestor público de prestar contas diretamente à população sobre a gestão dos recursos públicos, bem como o uso de linguagem

  1. Acompreensível a pessoas qualificadas
  2. Btécnica adequada a qualquer cidadão
  3. Calgorítmica sensível a qualquer cidadão
  4. Dclara e compreensível a qualquer cidadão
  5. Epopular, incluindo dialetos próprios a qualquer cidadão
Gabarito e comentário

Gabarito: D — clara e compreensível a qualquer cidadão

A Lei do Governo Digital e da Eficiência Pública (Lei nº 14.129/2021) elenca em seu art. 3º, inciso VII, como princípio fundamental o "uso de linguagem clara e compreensível a qualquer cidadão". A diretriz orienta toda a comunicação e prestação de serviços públicos na era digital, visando eliminar barreiras burocráticas, termos excessivamente técnicos e jargões para assegurar a ampla inclusão e a transparência pública.

Análise das demais alternativas:

  • (A) Errada: a comunicação pública deve ser universal e acessível a toda a população, e não restrita a indivíduos com qualificação especializada.
  • (B) Errada: o jargão técnico dificulta a compreensão pelo cidadão comum, contrariando o princípio da simplificação de serviços.
  • (C) Errada: "linguagem algorítmica" refere-se a código de computação, sendo totalmente incompreensível para os usuários leigos.
  • (E) Errada: a diretriz da lei estabelece linguagem cidadã clara no vernáculo padrão, e não a pulverização em gírias ou dialetos específicos.

Dica de prova: Para a Lei nº 14.129/2021 no CNU, guarde o conceito de "linguagem simples": os serviços digitais devem ser intuitivos, transparentes e acessíveis sem exigir conhecimento técnico prévio do usuário.

Fundamentos: Governo Digital (Lei 14.129/2021) · Linguagem simples e cidadã · Eficiência pública e acessibilidade

Comentário Cravei IA, gerado a partir do gabarito oficial e verificado automaticamente. A IA pode errar: o gabarito da banca prevalece.

Origem

Questão 16 do caderno tipo 1 (turno da manhã) do Bloco 1 – Infraestrutura, Exatas e Engenharia, CNU 2024, banca Cesgranrio. Gabarito definitivo divulgado pela banca.

Onde esta questão aparece no Cravei CNU

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