Questão 1 do CNU 2024 (Cesgranrio) — Bloco 3, Eixo 1: Gestão Governamental e Governança Pública

Um gerente enfatizou três critérios, ou requisitos, de qualidade fundamentais aos indicadores de desempenho de sua organização. Para ele, o indicador deve ser:
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os custos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a

  1. Aacessibilidade, a praticidade e a representatividade
  2. Bdisponibilidade, a rastreabilidade e a acessibilidade
  3. Cestabilidade, a representatividade e a simplicidade
  4. Drepresentatividade, a economicidade e a disponibilidade
  5. Esimplicidade, a economicidade e a rastreabilidade
Gabarito e comentário

Gabarito: E — simplicidade, a economicidade e a rastreabilidade

A questão exige correlacionar os critérios gerenciais citados com as propriedades consagradas dos indicadores de desempenho na administração pública:

  1. "De fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões [...], garantindo transparência e validade": refere-se à simplicidade (clareza e compreensibilidade pelo usuário e cidadão);
  2. "Economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os custos incorridos na medição": trata da economicidade (relação custo-benefício favorável na mensuração);
  3. "De fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção [...]": define a rastreabilidade (capacidade de auditar e rastrear a procedência, o histórico e o método de cálculo do dado).

Análise das alternativas incorretas:

  • A: acessibilidade e praticidade não constituem as denominações técnicas para rastreabilidade de dados e custos de medição.
  • B: disponibilidade refere-se à prontidão na obtenção da informação, o que não traduz o requisito de fácil entendimento.
  • C: estabilidade relaciona-se à manutenção da metodologia ao longo do tempo, sem descontinuidades abruptas.
  • D: representatividade refere-se à fidelidade do indicador em retratar o fenômeno mensurado, não coincidindo com simplicidade.

Dica de prova: Ao estudar indicadores no setor público, memorize palavras-âncora: clareza/compreensão = simplicidade; benefício > custo = economicidade; histórico e origem auditável = rastreabilidade.

Fundamentos: Gestão de desempenho · Indicadores de desempenho · Critérios de qualidade de indicadores

Comentário Cravei IA, gerado a partir do gabarito oficial e verificado automaticamente. A IA pode errar: o gabarito da banca prevalece.

Origem

Questão 1 do caderno tipo 1 (turno da tarde) do Bloco 3 – Ambiental, Agrário e Biológicas, CNU 2024, banca Cesgranrio. Gabarito definitivo divulgado pela banca.

Onde esta questão aparece no Cravei CNU

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