Questão 68 · Informática: Engenharia de software e metodologias ágeis
Com base nos princípios e nas etapas do design thinking, assinale a opção correta.
- A) A empatia é um componente fundamental do design thinking, contribuindo para a compreensão profunda dos usuários e para a orientação da definição dos problemas a serem resolvidos.
- B) A fase de definição no design thinking consiste em reunir as ideias geradas na fase de ideação e organizá-las em um backlog para desenvolvimento.
- C) O design thinking é uma abordagem prescritiva e linear, com etapas fixas que devem ser seguidas rigorosamente, sem iteração entre elas.
- D) O design thinking inicia-se com a etapa de ideação, na qual as soluções são diretamente propostas pelos especialistas técnicos, antes de qualquer contato com os usuários.
- E) A prototipagem em design thinking deve ocorrer apenas após o produto final ser desenvolvido, para a validação das funcionalidades com usuários reais.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: A
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (BANRISUL 2025).
Comentário
Gabarito: A.
A alternativa A está correta. A empatia é o ponto de partida do design thinking. Ao entender profundamente as necessidades, motivações e dificuldades dos usuários, a equipe define o problema a ser resolvido com base em evidências reais, e não em suposições.
Erros das demais:
- B: errada, pois a definição consiste em sintetizar o problema a partir dos insights, e não em organizar ideias em backlog.
- C: errada, pois o design thinking é iterativo e não linear, com etapas que se repetem conforme o aprendizado.
- D: errada, pois a ideação parte do conhecimento sobre os usuários, e não de soluções propostas antes de qualquer contato com eles.
- E: errada, pois a prototipagem é feita cedo e de forma rápida, para testar ideias antes do desenvolvimento final.
Dica: no design thinking, a etapa de empatia vem primeiro, o processo é iterativo e a prototipagem acontece cedo.
Fundamentos: Design thinking: empatia como base para a compreensão dos usuários e a definição do problema · Natureza iterativa e não linear das etapas do design thinking
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe BANRISUL 2025 (Diversos cargos), questão 68, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.