Questão 63 · Administração Geral e Pública: Modelos de administração pública
Na aplicação da gestão de resultados na produção de serviços públicos é relevante utilizar avaliações de indicadores que podem se apresentar de forma quantitativa e ou qualitativa.
Com base nessa afirmativa, analise a seguinte situação:
“Determinada empresa de economia mista encerrou o exercício financeiro aplicando apenas 80% de seus recursos previamente aprovados sem deixar de cumprir integralmente suas metas e, após pesquisa realizada com a sociedade assistida, verificou‐se que todos ficaram satisfeitos com o resultado alcançado na ação realizada”.
Diante da situação apresentada é possível afirmar que a entidade alcançou
- A) plenamente os critérios de eficiência, eficácia e efetividade.
- B) parcialmente os critérios de eficiência, eficácia e efetividade.
- C) parcialmente o critério de eficiência e plenamente os de eficácia e efetividade.
- D) parcialmente os critérios de eficiência e eficácia, e plenamente o de efetividade.
- E) parcialmente o critério de eficácia e plenamente os de as eficiência e efetividade. Concurso Público para a Companhia de Desenvolvimento Urbano do Estado da Bahia – Conder – 2013 FGV ‐ Projetos
Marque a alternativa correta:
Gabarito: A
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (CONDER 2013).
Comentário
Gabarito: A.
A alternativa correta é a A. A situação descrita combina os três critérios de avaliação de resultados. A entidade executou apenas 80% dos recursos aprovados e cumpriu integralmente as metas: isso mostra eficiência, pois obteve o mesmo resultado com menos recursos. O cumprimento integral das metas indica eficácia. A satisfação da sociedade assistida, verificada em pesquisa, indica efetividade, isto é, o impacto real da ação. Por isso, os três critérios foram plenamente atendidos.
Por que as demais estão erradas: as alternativas B, C, D e E atribuem atendimento parcial a algum dos critérios, o que não se sustenta, pois a eficiência, a eficácia e a efetividade estão todas evidenciadas no caso.
Dica de prova: para diferenciar os critérios, lembre-se de que eficiência trata de recursos utilizados, eficácia trata de metas atingidas e efetividade trata do impacto sobre a população. Quando o enunciado trouxer esses três dados, a banca quer o atendimento pleno.
Fundamentos: Eficiência, eficácia e efetividade na gestão de resultados · Relação entre recursos utilizados e resultados · Avaliação de impacto pela satisfação do público
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV CONDER 2013 (Administrador), questão 63, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.