Questão 42 · Administração Geral e Pública: Modelos de administração pública
No contexto da nova gestão pública, a agenda de reforma denominada “Reinventando o Governo” apresentou um conjunto de princípios redigidos na forma de metáforas.
Dentre elas, destaca-se aquela na qual é necessário:
- A) "pensar estrategicamente, agir democraticamente";
- B) "dar valor às pessoas, não apenas à produtividade";
- C) "reconhecer que accountability não é simples";
- D) "melhor empoderar atores do que servi-los";
- E) "servir cidadãos, não consumidores".
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (DPE/RO 2015).
Comentário
Gabarito: D.
As metáforas de « Reinventando o Governo », de Osborne e Gaebler, incluem a ideia de um governo que empodera, e não apenas serve. Por isso a alternativa D, « melhor empoderar atores do que servi-los », é a que corresponde a essa agenda da nova gestão pública, ao dar à comunidade capacidade de resolver seus próprios problemas.
- (A) « pensar estrategicamente, agir democraticamente » pertence aos princípios do Novo Serviço Público, de Denhardt e Denhardt.
- (B) « dar valor às pessoas, não apenas à produtividade » também é princípio do Novo Serviço Público.
- (C) « reconhecer que accountability não é simples » também é princípio do Novo Serviço Público.
- (E) « servir cidadãos, não consumidores » é a síntese do Novo Serviço Público, que se contrapõe à lógica gerencial de tratar o cidadão como cliente.
Dica: empoderar (« empowering ») vem de Osborne e Gaebler; as frases sobre cidadãos, accountability e pessoas vêm do Novo Serviço Público.
Fundamentos: Reinventando o Governo (Osborne e Gaebler) · Nova gestão pública e princípios metafóricos · Papel do governo como catalisador
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV DPE/RO 2015 (Analista em Administração), questão 42, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.