Questão 54 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social
Julgue os próximos itens, em relação à síndrome de burnout.
A principal causa dessa síndrome é o excesso de trabalho; outras características, como o grau de responsabilidade no trabalho, não afetam o desenvolvimento da síndrome.
Julgue o item:
Gabarito: ERRADO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: ERRADO. O item afirma que a principal causa da síndrome de burnout é o excesso de trabalho e que outras características, como o grau de responsabilidade, não afetam seu desenvolvimento. Essa afirmação está incorreta. Embora o excesso de trabalho seja um fator significativo, a síndrome de burnout é multifatorial. Além da sobrecarga de trabalho, outros elementos como a falta de controle sobre o trabalho, recompensas insuficientes, ausência de senso de comunidade, injustiça, valores conflitantes e, sim, o alto grau de responsabilidade, são reconhecidos como importantes contribuintes para o seu desenvolvimento. A responsabilidade elevada pode gerar estresse crônico e exaustão emocional, características centrais da síndrome. Portanto, o item erra ao desconsiderar a influência de outros fatores, como o grau de responsabilidade, na etiologia do burnout.
Fundamentos: Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it.
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Psicólogo Clínico), questão 54, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.