Questão 108 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social
Texto associado à questão
Tendo como referência as informações precedentes, julgue os itens que se seguem.
Em determinado hospital referência no atendimento a vítimas de queimaduras no Distrito Federal, o ritmo de trabalho é intenso, sendo atendidos casos complexos de queimaduras dos mais elevados graus, desde a urgência até a reabilitação. Por ano, o hospital recebe cerca de 3 mil pacientes vítimas de queimaduras, sendo de 10% a média anual de internação. As pessoas atendidas recebem, mesmo após a alta hospitalar, cuidados de equipes multidisciplinares, que incluem médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas e o suporte da assistência social. São diversas as linhas de cuidado adotadas e os olhares em busca de um objetivo único: a cura dos pacientes e a solução do problema. É necessária muita colaboração entre os profissionais, pois os casos somente são resolvidos em conjunto. Outro fator decisivo no tratamento é a participação da família.
Em ambientes hospitalares como o apresentado, costuma haver altos níveis de demandas psicológicas dos profissionais, como também níveis acentuados de controle no trabalho.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao afirmar que ambientes hospitalares como o descrito, que lidam com casos complexos e de alta intensidade, geram altos níveis de demandas psicológicas nos profissionais e acentuado controle no trabalho. O texto-base descreve um hospital de referência no atendimento a vítimas de queimaduras, com ritmo de trabalho intenso, casos complexos e elevados graus de queimaduras, desde a urgência até a reabilitação. A necessidade de "muita colaboração entre os profissionais" e a busca por um "objetivo único: a cura dos pacientes e a solução do problema" indicam um ambiente de alta pressão e responsabilidade.
A demanda psicológica é inerente a profissões que lidam com sofrimento, dor e morte, especialmente em um contexto de urgência e reabilitação de queimados, que envolvem traumas físicos e emocionais severos. O controle no trabalho, por sua vez, é uma característica comum em ambientes hospitalares, visando garantir a segurança do paciente, a qualidade do tratamento e a conformidade com protocolos rígidos, o que pode gerar estresse e pressão adicionais aos profissionais.
Fundamentos: Conceitos de Psicologia Organizacional e do Trabalho · Estresse ocupacional em ambientes de saúde
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Psicólogo Clínico), questão 108, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.