Questão 104 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social
Considerando que as organizações devem adaptar-se às novas realidades e exigências da sociedade, julgue os itens seguintes, relativos a práticas de gestão, comportamento humano no trabalho, diversidade, treinamento e desenvolvimento.
O desenvolvimento de competências em diversidade visa possibilitar que colaboradores lidem com a tensão gerada pela inclusão por meio de ações que representem valor agregado àquele que inclui e ao que é incluído.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao afirmar que o desenvolvimento de competências em diversidade busca capacitar os colaboradores para gerenciar as tensões inerentes à inclusão. A diversidade no ambiente de trabalho, embora benéfica, pode gerar desafios e conflitos devido às diferentes perspectivas, valores e experiências. O desenvolvimento de competências, como inteligência cultural, empatia e comunicação não violenta, permite que os indivíduos lidem de forma construtiva com essas tensões.
Além disso, a inclusão efetiva deve gerar valor tanto para quem inclui (a organização e seus membros) quanto para quem é incluído (o colaborador diverso). Para a organização, o valor se manifesta em inovação, melhor tomada de decisão, maior engajamento e reputação. Para o indivíduo incluído, o valor reside no senso de pertencimento, reconhecimento e oportunidade de contribuir plenamente. Portanto, as ações de desenvolvimento de competências visam garantir que a inclusão seja uma via de mão dupla, benéfica para todos os envolvidos e que as tensões sejam transformadas em oportunidades de crescimento e aprendizado.
Fundamentos: Conceitos de Gestão da Diversidade · Comportamento Organizacional
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Psicólogo Organizacional), questão 104, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.