Questão 114 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social

Gabarito: ERRADO. O item está incorreto ao afirmar que o distúrbio de estresse pós-traumático (TEPT) é a condição mais preocupante no que se refere ao bem-estar do colaborador, seguido pelo estresse, e que ambos são decorrentes de um clima organizacional ruim. Embora o TEPT seja uma condição grave e o estresse seja comum no ambiente de trabalho, não se pode generalizar que o TEPT seja sempre a condição mais preocupante, pois outras questões de saúde mental (como depressão, ansiedade generalizada, burnout) também são extremamente relevantes e podem ser igualmente ou mais prevalentes e impactantes no bem-estar geral dos colaboradores. Além disso, enquanto um clima organizacional ruim pode, de fato, contribuir para o estresse e, em alguns casos, para o desenvolvimento de TEPT (especialmente em profissões de alto risco ou após eventos traumáticos específicos no trabalho), não é a única causa, nem se pode afirmar que ambos são exclusivamente decorrentes de um clima organizacional ruim. O TEPT, por exemplo, é desencadeado por um evento traumático específico, que pode ou não estar diretamente ligado ao clima organizacional, e o estresse pode ter múltiplas origens, incluindo fatores pessoais e externos ao trabalho. A afirmação simplifica e restringe demais a complexidade das causas e impactos dos transtornos mentais no ambiente de trabalho.