Questão 31 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social
Texto associado à questão
Texto CG1A2-I
A empatia é, em termos simples, a habilidade de se colocar no lugar do outro. Por exemplo, se você, leitor, escuta uma história sobre uma criança que teve muitos problemas de saúde, que vem de uma família muito pobre, e se comove, é possível ter dois tipos de emoção: o dó, que é a simpatia; ou colocar-se no lugar daquela criança, imaginar o que ela passou e tentar entender o que ela sentia, enxergar o panorama a partir dos olhos dela. “É ser sensível a ponto de compreender emoções e sentimentos de outras pessoas”, explica Rodrigo Scaranari, da Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional.
E é uma característica que pode, sim, ser aprendida — ou, pelo menos, treinada. Para Rodrigo, o exercício passa pelo autoconhecimento: para compreender a emoção do outro, é preciso conhecer e entender o que se passa dentro da própria cabeça. “Assim como podemos treinar os bíceps na academia, e ficar mais fortes, podemos ser cada vez mais empáticos com a prática. A plasticidade do cérebro torna isso possível”, explica a professora Anita Nowak, pesquisadora da empatia e diretora da Área de Iniciativas Sociais e Econômicas da Universidade McGill, em Montreal.
Mas por que nos colocamos no lugar do outro? Para o psicólogo, psicanalista e professor João Ângelo Fantini, da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), a empatia seria “uma forma de restabelecer um contato com um objeto de amor perdido, uma parte incompreendida do sujeito”. Enxergamos no outro uma humanidade compartilhada, sentimentos que também temos e que são aplicados em situações completamente diferentes. Por reconhecermos nós mesmos no próximo, temos empatia.
Tal sentimento é uma via de mão dupla: beneficia não só quem o desenvolve, mas também o emissor. “A empatia é, sem dúvida nenhuma, uma das habilidades mais importantes para que se tenha uma boa convivência social, interferindo diretamente tanto no sucesso pessoal como no profissional. Ao entender melhor as emoções e as necessidades de cada um, temos menos dificuldades para lidar com eventuais conflitos pessoais em qualquer ambiente ou situação”, afirma Rodrigo.
Juliana Contaifer e Renata Rusky. Colocando-se no lugar do outro. In: Correio Braziliense, 1/1/2017. Internet: <www.correiobraziliense.com.br> (com adaptações).
João, aluno de uma escola pública, era uma criança alegre e comunicativa. Gostava de ler quando o professor pedia voluntários na turma. Contudo, nos últimos meses, João está muito tímido e não consegue mais fazer leituras orais ou outras atividades em que seja colocado em evidência. Ele passou a se isolar dos colegas da turma a partir do dia em que fez uma leitura oral e gaguejou. Desde então, os colegas só o chamam de gaguinho, analfabeto e outros apelidos. Agora, João diz não ter mais interesse em ir à escola.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta, acerca da conduta adequada a ser tomada diante de uma situação de bullying.
- A) Cabe exclusivamente às famílias dos alunos assumir a responsabilidade de resolver urgentemente essa situação.
- B) Esse tipo de situação sempre existiu nas escolas, sem gerar maiores problemas, portanto não há com o que se preocupar.
- C) A escola deve aguardar até que João encontre formas de reagir a essa situação.
- D) Professores e familiares devem estar unidos e criar estratégias para minimizar ou solucionar essa questão.
- E) Essas situações são passageiras e deve-se aguardar os próprios alunos encontrarem outro colega para ser alvo do mesmo tipo de brincadeira.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PREF/BARRA/COQUEIROS 2020).
Comentário
Gabarito: D.
A alternativa D é a correta. Em situações de bullying, a escola não pode agir isoladamente nem deixar a responsabilidade só para a família. Professores e familiares precisam atuar juntos, com estratégias de prevenção e de intervenção que diminuam ou resolvam o problema, como o acolhimento de João, o diálogo com a turma e o acompanhamento psicológico quando necessário. A situação descrita, em que João se isola e deixa de querer ir à escola, exige esse tipo de resposta coletiva e imediata.
As demais estão erradas:
- (A) Errada: a responsabilidade não cabe exclusivamente às famílias; a escola tem papel ativo na situação.
- (B) Errada: o bullying causa sofrimento real, e a alternativa minimiza a situação.
- (C) Errada: a escola não deve esperar que a vítima reaja sozinha; cabe a ela intervir.
- (E) Errada: o bullying não é passageiro e não se resolve transferindo o problema para outro aluno.
Fundamentos: Texto-base: Juliana Contaifer e Renata Rusky (trecho sobre empatia e convivência social) · Situação hipotética de bullying no ambiente escolar
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PREF/BARRA/COQUEIROS 2020 (Diversos cargos), questão 31, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.