Questão 2 · Administração Geral e Pública: Modelos de administração pública
O modelo do Novo Serviço Público (New Public Service - NPS), proposto por Denhardt e Denhardt (2000), apresenta uma abordagem que enfatiza a cidadania, a participação democrática e o interesse público na gestão pública.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, um princípio fundamental do NPS.
- A) A busca exclusiva pela maximização da eficiência, com foco na redução de custos.
- B) A entrega de serviços públicos de forma competitiva, com base na lógica de clientes e consumidores.
- C) A centralização total das decisões nas mãos dos gestores públicos, com pouca participação social.
- D) A valorização da cidadania e da participação democrática, com foco no interesse público e em uma accountability ampliada.
- E) A adoção de uma lógica de mercado, priorizando o individualismo e o empreendedorismo na gestão pública.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (Pref. Niterói 2025).
Comentário
Gabarito: D.
O Novo Serviço Público, de Denhardt e Denhardt, desloca o foco da eficiência de mercado para a cidadania, o diálogo e o interesse público. Seus princípios enfatizam servir cidadãos e não clientes, valorizar a participação democrática e construir responsabilização ampliada (accountability). Por isso a alternativa D é a correta, pois reúne cidadania, participação democrática, interesse público e accountability ampliada.
- (A) Maximização exclusiva da eficiência com foco em custos é a lógica da administração gerencial, não do NPS.
- (B) Competição com base na lógica de clientes e consumidores é justamente a crítica do NPS à visão de mercado.
- (C) Centralização total com pouca participação social contraria o princípio democrático do modelo.
- (E) Lógica de mercado e individualismo são contrárias à ênfase do NPS no interesse público e na comunidade.
Dica de prova: quando a banca trata de NPS, a palavra-chave é cidadão, e não cliente. Alternativas que mencionam clientes, consumidores ou mercado geralmente pertencem ao modelo gerencial, que o NPS critica.
Fundamentos: Novo Serviço Público (Denhardt e Denhardt) · Cidadania e interesse público · Accountability ampliada e participação democrática
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV Pref. Niterói 2025 (Módulo I - Conhecimentos Específicos Básicos), questão 2, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.