Questão 32 · Informática: Engenharia de software e metodologias ágeis
A técnica ágil que, por meio de análise de dados, é eficaz em realizar a identificação rápida de áreas que necessitam de melhorias em processos de atendimento é
- A) o gráfico de burn-down.
- B) a retrospectiva de sprint.
- C) a reunião diária (daily scrum).
- D) o planejamento de release.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (SEBRAE 2025).
Comentário
Gabarito: B.
A retrospectiva de sprint (Sprint Retrospective, no Scrum) é o momento em que a equipe analisa o que funcionou e o que precisa melhorar no processo. Quando apoiada em dados, como métricas de tempo de ciclo, retrabalho e satisfação do atendimento, ela permite identificar rapidamente áreas que precisam de melhoria. Por isso a alternativa B é a correta.
- A) Errada: o gráfico de burn-down acompanha o progresso do trabalho na sprint ou release, mas não identifica melhorias de processo.
- C) Errada: a reunião diária serve à sincronização da equipe e à remoção de impedimentos do dia a dia.
- D) Errada: o planejamento de release define o que será entregue e em qual período, sem foco em melhoria de processos.
Dica: quando a questão fala em 'melhoria de processo', pense na retrospectiva; burn-down é ferramenta de acompanhamento.
Fundamentos: Guia do Scrum: função da Sprint Retrospective na inspeção e adaptação do processo · Conceito de métricas ágeis para acompanhamento (burn-down) distinto de melhoria de processo
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe SEBRAE 2025 (Diversos cargos), questão 32, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.