Questão 76 · Informática: Engenharia de software e metodologias ágeis
Em relação aos processos de negócios, julgue os itens que se seguem.
Entre as vantagens da automação de processos de negócio destaca-se a possibilidade de estabelecimento de pontos de controle para garantir que exceções ou condições perigosas sejam detectadas e tratadas mediante intervenção.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (STJ 2024).
Comentário
Gabarito: CERTO. A automação de processos de negócio (BPA - Business Process Automation) visa otimizar e padronizar a execução de tarefas, reduzindo a intervenção humana e minimizando erros. Uma das grandes vantagens dessa automação é justamente a capacidade de incorporar mecanismos de controle e monitoramento. Ao automatizar um processo, é possível programar o sistema para identificar situações que fogem do padrão (exceções) ou que representam riscos (condições perigosas).
Esses pontos de controle podem ser configurados para:
- Alertar os responsáveis quando uma condição específica é atingida.
- Pausar o processo até que uma intervenção manual seja realizada.
- Acionar fluxos de trabalho alternativos para tratamento da exceção.
Isso garante que, mesmo em um ambiente automatizado, haja a possibilidade de supervisão e correção, evitando que problemas se agravem ou que o processo siga um caminho indesejado sem que ninguém perceba. Portanto, a automação não elimina a necessidade de controle, mas aprimora a capacidade de detecção e tratamento de desvios.
Fundamentos: Conceitos de Automação de Processos de Negócio (BPA)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe STJ 2024 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Análise de Sistemas de Informação), questão 76, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.