Questão 79 · Informática: Engenharia de software e metodologias ágeis
Em relação aos processos de negócios, julgue os itens que se seguem.
No âmbito dos indicadores de processos de negócio, os denominados indicadores direcionadores permitem monitorar o efeito, mas não alterar um dado resultado.
Julgue o item:
Gabarito: ERRADO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (STJ 2024).
Comentário
Gabarito: ERRADO. O item afirma que os indicadores direcionadores (ou leading indicators) permitem monitorar o efeito, mas não alterar um dado resultado. Essa afirmação está incorreta. Indicadores direcionadores são justamente aqueles que, ao serem monitorados, permitem prever tendências e, mais importante, influenciar e alterar os resultados futuros. Eles medem entradas e atividades que, se bem gerenciadas, levarão aos resultados desejados. Por outro lado, os indicadores de resultado (ou lagging indicators) medem o que já aconteceu, ou seja, o efeito final, e não podem ser alterados diretamente no presente para mudar o passado. Portanto, a capacidade de alterar um resultado é uma característica fundamental dos indicadores direcionadores.
Fundamentos: Conceito de Leading Indicators (Indicadores Direcionadores) · Conceito de Lagging Indicators (Indicadores de Resultado)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe STJ 2024 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Análise de Sistemas de Informação), questão 79, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.