Questão 21 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
Texto associado à questão
Texto CB1A1-I
É impressionante como, em nosso tempo, somos contraditórios no que diz respeito aos direitos humanos.
Em comparação a eras passadas, chegamos a um máximo de racionalidade técnica e de domínio sobre a natureza, o que permite imaginar a possibilidade de resolver grande número de problemas materiais do homem, quem sabe, inclusive, o da alimentação.
No entanto, a irracionalidade do comportamento é também máxima, servida frequentemente pelos mesmos meios que deveriam realizar os desígnios da racionalidade.
Assim, com a energia atômica, podemos, ao mesmo tempo, gerar força criadora e destruir a vida pela guerra; com incrível progresso industrial, aumentamos o conforto até alcançar níveis nunca sonhados, mas excluímos dele as grandes massas que condenamos à miséria; em muitos países, quanto mais cresce a riqueza, mais aumenta a péssima distribuição dos bens. Portanto, podemos dizer que os mesmos meios que permitem o progresso podem provocar a degradação da maioria.
Na Grécia antiga, por exemplo, teria sido impossível pensar em uma distribuição equitativa dos bens materiais, porque a técnica ainda não permitia superar as formas brutais de exploração do homem, nem criar abundância para todos.
Em nosso tempo, é possível pensar nisso, mas o fazemos relativamente pouco. Essa insensibilidade nega uma das linhas mais promissoras da história do homem ocidental, aquela que se nutriu das ideias amadurecidas no correr dos séculos XVIII e XIX.
Essas ideias abriram perspectivas que pareciam levar à solução dos problemas dramáticos da vida em sociedade. E, de fato, durante muito tempo, acreditou-se que, removidos uns tantos obstáculos, como a ignorância e os sistemas despóticos de governo, as conquistas do progresso seriam canalizadas no rumo imaginado pelos utopistas, porque a instrução, o saber e a técnica levariam, necessariamente, à felicidade coletiva. Contudo, mesmo onde esses obstáculos foram removidos, a barbárie continuou entre os homens, embora não mais se ache normal o seu elogio, como se todos soubessem que ela é algo a ser ocultado e não proclamado.
Antonio Candido. Vários escritos. 3.ª ed. rev. e ampl. São Paulo: Duas Cidades, 1995, p. 169-70 (com adaptações).
A teoria da administração científica, formulada por Frederick W.
Taylor e outros, entre 1890 e 1930, buscava determinar cientificamente os melhores métodos de se realizar qualquer tarefa e para selecionar, treinar e motivar os empregados das organizações. Acerca dessa teoria, assinale a opção correta.
- A) Taylor desenvolveu um plano de três posições em que um empregado poderia, ao mesmo tempo, fazer suas tarefas atuais, preparar-se para um trabalho imediatamente superior e treinar seu sucessor.
- B) Um dos princípios no qual Taylor fundamentou sua teoria consiste na ideia de que a seleção de empregados deveria se dar com base em métodos científicos para que uma tarefa a ser realizada ficasse a cargo de alguém mais bem habilitado.
- C) Visando acompanhar o progresso de cada empregado, planejar e rever formalmente os custos e o andamento da produção, Taylor criou um sistema de gráficos para a programação da produção.
- D) Taylor investigou e sistematizou o comportamento do administrador em funções organizacionais e na organização como um todo.
- E) Taylor estabeleceu sua doutrina de administração com ênfase na visão do ser humano racional e social, motivado pelos ganhos financeiros e pelas relações sociais estabelecidas no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TCE/RO 2019).
Comentário
Gabarito: B.
A administração científica de Frederick W. Taylor buscava determinar cientificamente os melhores métodos de realizar tarefas e de selecionar, treinar e motivar os empregados. Um de seus princípios é a seleção científica do trabalhador: a escolha deve seguir métodos científicos, de modo que cada tarefa fique a cargo de quem seja mais bem habilitado para executá-la. Por isso a alternativa B está correta.
O texto-base trata de direitos humanos, progresso técnico e desigualdade, e não de administração; a questão cobra apenas o conhecimento sobre Taylor.
Erros das demais:
- A: o plano de três posições (o empregado desempenha o cargo atual, prepara-se para o cargo superior e treina o sucessor) é associado a Frank e Lillian Gilbreth, e não a Taylor.
- C: o sistema de gráficos para programação e acompanhamento da produção é associado a Henry Gantt (gráfico de Gantt), colaborador de Taylor, e não uma criação de Taylor.
- D: investigar e sistematizar o comportamento do administrador nas funções organizacionais e na organização como um todo é característico da teoria clássica de Fayol; Taylor focava a tarefa e o nível operacional.
- E: a visão do ser humano racional e social, motivado também pelas relações sociais, pertence à Escola das Relações Humanas; Taylor via o trabalhador motivado essencialmente por ganhos financeiros (homo economicus).
Dica: Taylor é ênfase na tarefa, no método e na seleção científica; Fayol, na estrutura e nas funções do administrador; Mayo, no ser humano social.
Fundamentos: Teoria da administração científica (Taylor): seleção científica do trabalhador · Distinção entre administração científica e Escola das Relações Humanas
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TCE/RO 2019 (Auditor de Controle Externo – Especialidade: Administração), questão 21, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.