Questão 58 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social
Em determinado setor, o gerente estabeleceu critérios próprios para avaliar sua equipe, com tendência a ser mais complacente com os erros dos seus liderados.
Assinale a opção que apresenta o erro de avaliação observado na conduta desse gerente.
- A) recenticidade
- B) tendência central
- C) erro de autoidentificação ou similaridade
- D) leniência
- E) efeito Halo/Horn
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRE/BA 2017).
Comentário
Gabarito: D.
O gerente que avalia com indulgência, sendo mais complacente com os erros dos liderados, comete o erro de leniência (também chamado de generosidade ou brandura). Ele atribui notas mais altas do que o desempenho real justificaria, o que distorce a avaliação e compromete a justiça e a utilidade do processo.
- A (recenticidade): supervalorização dos eventos mais recentes do período avaliado.
- B (tendência central): concentração de todas as notas em faixas intermediárias, evitando extremos.
- C (similaridade): avaliação favorável a quem se parece com o avaliador.
- E (efeito halo/horn): uma característica marcante contamina a avaliação geral, para cima (halo) ou para baixo (horn).
Dica: a leniência é o erro de « ser bonzinho » ao dar notas; o erro de rigor é o oposto, quando o avaliador é severo demais.
Fundamentos: Erros de avaliação de desempenho (conteúdo de gestão de pessoas)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRE/BA 2017 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia), questão 58, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.