Questão 53 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
A cultura de uma organização é expressa em níveis distintos e suas manifestações podem ser visíveis ou explícitas, ou invisíveis ou tácitas. São exemplos de artefatos de comunicação organizacional visíveis
- A) crenças e símbolos.
- B) símbolos e slogans.
- C) slogans e valores organizacionais.
- D) código de vestimenta e crenças.
- E) cerimônias organizacionais e valores organizacionais.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRE/TO 2017).
Comentário
Gabarito: B.
No modelo de níveis da cultura organizacional (Schein e autores de comportamento organizacional), os artefatos visíveis são as manifestações observáveis do dia a dia: símbolos, logotipos, slogans, rituais, cerimônias, layout e código de vestimenta. Símbolos e slogans são exemplos claros de artefatos visíveis, pois podem ser percebidos e comunicados diretamente.
Os erros das demais alternativas:
- (A) Crenças são pressupostos básicos, situados no nível invisível ou tácito.
- (C) Valores organizacionais integram o nível intermediário, menos visível, e não são artefatos.
- (D) Crenças são elemento tácito, não artefato visível.
- (E) Valores organizacionais não são artefatos visíveis, embora cerimônias sejam.
Dica: artefatos são o que se vê e se ouve (símbolos, slogans, cerimônias); crenças e pressupostos são o que está por trás e não se vê diretamente.
Fundamentos: Modelo de níveis da cultura organizacional de Edgar Schein
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRE/TO 2017 (Técnico Judiciário – Área: Administrativa), questão 53, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.