Questão 58 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
No que tange ao alcance de uma meta preestabelecida, o desempenho de uma organização é avaliado quanto ao grau de
- A) efetividade.
- B) performance.
- C) qualidade.
- D) eficácia.
- E) eficiência.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRE/TO 2017).
Comentário
Gabarito: D.
O grau de alcance de uma meta preestabelecida é o conceito de eficácia: ela responde à pergunta "o objetivo foi atingido?", sem necessariamente considerar quanto de recurso foi consumido. Por isso, o enunciado aponta para eficácia.
Erros das demais:
- (A) Efetividade refere-se ao impacto e à transformação duradoura na realidade, e não apenas ao alcance da meta.
- (B) Performance é um termo genérico de desempenho, sem o sentido técnico pedido.
- (C) Qualidade refere-se ao atendimento de padrões e requisitos, não ao alcance da meta.
- (E) Eficiência relaciona resultado e recursos utilizados, e não apenas o alcance da meta.
Dica: eficácia = fazer o que foi planejado (metas); eficiência = fazer bem-feito com menos recursos.
Fundamentos: Conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na administração pública
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRE/TO 2017 (Analista Judiciário – Área: Administrativa), questão 58, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.