Questão 114 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Psicologia e serviço social
Em relação a treinamento, desenvolvimento, gestão do desempenho e políticas de valorização no trabalho, julgue os itens seguintes.
Uma competência pressupõe um nível de qualidade no resultado final, avaliado por indicadores definidos ou por resultados melhores que o de outros indivíduos.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRF6 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item descreve corretamente a concepção moderna de competência no ambiente organizacional. Competência não se resume a possuir conhecimentos, habilidades e atitudes (o CHA), mas sim à capacidade de mobilizar esses recursos para gerar resultados efetivos e com um padrão de qualidade.
A afirmação está correta ao vincular a competência a uma entrega de valor, que pode ser mensurada. Essa mensuração ocorre de duas formas principais, como apontado no item:
- Indicadores definidos: Métricas objetivas, metas e padrões de desempenho (KPIs) que permitem avaliar se o resultado atingiu a qualidade esperada.
- Resultados melhores que o de outros: A comparação do desempenho de um indivíduo com o de seus pares (benchmarking interno) ou com padrões de excelência é uma forma de identificar e validar um nível superior de competência.
Logo, a competência se materializa na performance e é passível de avaliação, seja por critérios absolutos (indicadores) ou relativos (comparação).
Fundamentos: Teoria da Gestão por Competências · Modelo CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRF6 2025 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia), questão 114, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.