Questão 41 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
A escola da Administração Científica sofreu muitas críticas por impor uma visão mecanicista na organização, alienando os operários por meio da superespecialização das tarefas. Apesar de essas críticas serem válidas, alguns de seus fundamentos, mesmo visando a interesses econômicos, ajudaram a melhorar o trabalho e a vida dos trabalhadores.
Assinale a opção que apresenta um desses fundamentos.
- A) O fortalecimento dos processos de integração e criação de grupos informais.
- B) A ênfase no conteúdo e na importância contextual das tarefas do cargo.
- C) O estabelecimento de condições ambientais de trabalho que garantam o bem-estar do trabalhador.
- D) O pagamento por meio de recompensas mistas, incluindo as materiais e as simbólicas.
- E) A aplicação da metodologia dos sistemas abertos, por meio da interação dos operários com os clientes diretos e indiretos.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: C
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (AGENERSA 2023).
Comentário
Gabarito: C.
A Administração Científica (Taylor e seguidores) buscava a produtividade, mas, para isso, tratou das condições ambientais de trabalho, como iluminação, ruído, ventilação, conforto físico e fadiga. Embora o objetivo fosse econômico, isso beneficiou o trabalhador. A alternativa C está correta.
Por que as outras estão erradas:
- (A) Integração e grupos informais são descobertas da Escola das Relações Humanas. A Administração Científica tratava o operário de forma individual, sem considerar a organização informal.
- (B) A ênfase no conteúdo e na importância contextual das tarefas é característica do enriquecimento de cargos (abordagem comportamental). A Administração Científica fazia o oposto: parcelava e simplificava as tarefas, o que gerou a superespecialização citada no enunciado.
- (D) Para Taylor o trabalhador era movido por ganho material (homem econômico), com incentivos salariais e prêmios de produção. Recompensas simbólicas vêm das escolas comportamentais.
- (E) A visão de sistemas abertos, com interação com o ambiente externo, é da Teoria de Sistemas, posterior. A Administração Científica via a organização como sistema fechado e mecanicista.
Dica: Taylor = estudo de tempos e movimentos, padronização, incentivo salarial, homem econômico e condições físicas de trabalho; grupos informais e recompensas simbólicas = Relações Humanas; sistemas abertos = Teoria de Sistemas.
Fundamentos: Administração Científica e condições ambientais de trabalho · Diferença entre Administração Científica e Escola das Relações Humanas · Teoria de Sistemas como abordagem posterior
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV AGENERSA 2023 (Assistente Técnico de Regulação), questão 41, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.