Questão 36 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
O diagnóstico de uma consultoria apontou a necessidade de mudança na estrutura organizacional de uma empresa de forma a migrar de um formato hierarquizado e muito centralizado para outro baseado em divisão do trabalho assentada em recursos e resultados, mecanismo de coordenação dual, tomada de decisão partilhada, adaptabilidade e flexibilidade para lidar com ambientes complexos.
Assim, a consultoria recomendou a mudança para uma estrutura do tipo
- A) divisional.
- B) funcional.
- C) matricial.
- D) mecanicista.
- E) rede.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: C
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (ALE/MA 2023).
Comentário
Gabarito: C.
O enunciado descreve uma estrutura que abandona o modelo hierarquizado e centralizado e passa a ter divisão do trabalho por recursos e resultados, coordenação dual, decisão partilhada e flexibilidade para ambientes complexos. Isso é a estrutura matricial: o colaborador responde ao mesmo tempo a um gerente funcional (responsável pelos recursos e pela especialidade) e a um gerente de projeto ou produto (responsável pelos resultados). Essa dupla linha de autoridade é a coordenação dual e favorece a decisão compartilhada e a adaptação.
Por que as outras estão erradas:
- A) a estrutura divisional agrupa as atividades por produto, mercado ou região, e cada divisão tem comando próprio; não há dupla subordinação.
- B) a estrutura funcional agrupa por especialidade, com comando único e hierarquia clara, o que é justamente o modelo centralizado que se quer deixar.
- D) mecanicista é o desenho rígido, centralizado e hierarquizado, o oposto de flexibilidade e decisão partilhada.
- E) a estrutura em rede se baseia em relações com parceiros externos, e não em divisão interna do trabalho por recursos e resultados com coordenação dual.
Dica: coordenação dual, ou seja, duas linhas de comando ao mesmo tempo (funcional e de projeto), é a característica definidora da estrutura matricial.
Fundamentos: estrutura matricial · coordenação dual · tipos de estrutura organizacional
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV ALE/MA 2023 (Técnico de Gestão Administrativa - Administrador), questão 36, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.