Questão 33 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
A departamentalização, conceito apoiado no princípio da divisão do trabalho, surge com vistas a evitar conflitos internos e obter ganhos de eficiência e eficácia na execução das tarefas.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. A diferenciação horizontal pode atribuir uma faixa abrangente de atividades a especialistas altamente treinados.
II. A diferenciação horizontal pode subdividir detalhadamente as tarefas para sua execução por pessoas não especializadas.
III. A proliferação dos níveis de supervisão é usada como medida da horizontalização da organização.
Assinale:
- A) se somente a afirmativa I estiver correta.
- B) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
- C) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
- D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
- E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (CM Caruaru 2015).
Comentário
Gabarito: B.
A diferenciação horizontal trata da divisão do trabalho entre tarefas e áreas no mesmo nível da organização, e não da quantidade de níveis hierárquicos. Analisando as afirmativas:
- I (verdadeira). A diferenciação horizontal pode agrupar uma faixa ampla de atividades para um especialista altamente treinado, o que amplia o escopo do cargo.
- II (verdadeira). A mesma diferenciação pode fragmentar as tarefas em partes pequenas e repetitivas, que pessoas com pouca qualificação executam, como na administração científica.
- III (falsa). A proliferação de níveis de supervisão é medida da diferenciação vertical, isto é, da altura da hierarquia, e não da horizontal.
Somente I e II estão corretas, alternativa B.
Dica de prova: horizontal é amplitude e divisão de tarefas; vertical é número de níveis hierárquicos. A banca costuma colocar a medida de níveis hierárquicos na alternativa horizontal para confundir.
Fundamentos: Diferenciação horizontal e vertical · Divisão do trabalho e fragmentação de tarefas
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV CM Caruaru 2015 (Administração), questão 33, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.