Questão 61 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Outros
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue os próximos itens.
A comunicação de crise deve ser improvisada, a fim de evitar rigidez diante de situações imprevisíveis.
Julgue o item:
Gabarito: ERRADO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: ERRADO. A afirmação de que a comunicação de crise deve ser improvisada está incorreta. Pelo contrário, a comunicação de crise exige planejamento prévio, estratégias bem definidas e a criação de um comitê de crise. A improvisação pode levar a erros, informações desencontradas e agravar a situação. Um plano de comunicação de crise bem elaborado permite que a organização responda de forma rápida, transparente e eficaz, minimizando danos à sua imagem e reputação. A rigidez não é sinônimo de falta de preparo, mas sim de ausência de um plano flexível que preveja diferentes cenários e respostas.
Fundamentos: Conceitos de Comunicação Organizacional · Gestão de Crises
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Técnico em Comunicação Social), questão 61, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.