Questão 62 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Outros
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue os próximos itens.
É recomendado que as notas oficiais adotem um tom institucional, sejam redigidas em terceira pessoa e apresentem os posicionamentos da instituição de forma clara, objetiva e impessoal.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao descrever as características ideais de uma nota oficial no contexto da comunicação organizacional. Notas oficiais são documentos formais que representam a posição de uma instituição sobre determinado assunto. Por essa razão, é fundamental que adotem um tom institucional, ou seja, que reflitam a voz e a autoridade da organização, e não a opinião pessoal de um indivíduo.
A redação em terceira pessoa ("A instituição informa", "A empresa esclarece") reforça essa impessoalidade e formalidade, distanciando o texto de qualquer subjetividade. A clareza e a objetividade são cruciais para garantir que a mensagem seja compreendida sem ambiguidades, evitando interpretações equivocadas. A impessoalidade, por sua vez, assegura que a comunicação seja percebida como oficial e imparcial, fortalecendo a credibilidade da instituição. Esses princípios são basilares na comunicação pública e institucional, visando à transparência e à uniformidade na transmissão de informações relevantes.
Fundamentos: Princípios da Comunicação Institucional · Manual de Redação Oficial
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Técnico em Comunicação Social), questão 62, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.