Questão 65 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Outros
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue os itens subsequentes.
O endomarketing é o processo pelo qual os gestores facilitam a incorporação gradual, nos liderados, de um sentido de identificação organizacional.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item descreve corretamente o conceito de endomarketing. O endomarketing, ou marketing interno, é uma estratégia que visa aplicar os princípios do marketing tradicional para o público interno de uma organização, ou seja, seus colaboradores. O objetivo principal é engajar, motivar e alinhar os funcionários com os valores, objetivos e estratégias da empresa. Ao fazer isso, busca-se criar um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório, onde os colaboradores se sintam parte integrante da organização e se identifiquem com ela. Essa identificação organizacional é crucial para o sucesso da empresa, pois funcionários engajados tendem a ser mais produtivos, leais e defensores da marca. A "incorporação gradual" mencionada no item reflete o processo contínuo de construção dessa identificação e engajamento, que não ocorre de forma instantânea, mas sim por meio de ações e comunicações consistentes dos gestores.
Fundamentos: Conceito de Endomarketing
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Técnico em Comunicação Social), questão 65, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.