Questão 51 · Informática: Engenharia de software e metodologias ágeis
O sistema de vendas de uma empresa atacadista será informatizado e se chamará, SisSold. Durante o levantamento de requisitos do SisSold, foi percebido que, entre os atores participantes, João tinha diversos problemas de relacionamento com os demais, apesar de participar de atividades em conjunto.
Mesmo assim, a opinião de João sobre o sistema era imprescindível. Nesse contexto, a técnica mais adequada para se conseguir a visão de João em um curto espaço de tempo é:
- A) Questionário;
- B) Grupo de Foco;
- C) Workshop;
- D) Brainstorming;
- E) Entrevista.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: E
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (PGE/RO 2015).
Comentário
Gabarito: E.
O enunciado pede uma técnica para obter a visão de uma pessoa específica em pouco tempo, e João tem problemas de relacionamento com os demais. Técnicas de grupo, como grupo de foco, workshop e brainstorming, exigiriam reunir João com os colegas, o que é inadequado nesse caso. A entrevista individual permite ouvir João sozinho, de forma direta e rápida, sem o desconforto do grupo. Por isso, a alternativa E é a mais adequada.
- A: errada. Questionário é rápido, mas não permite aprofundar a opinião de João.
- B: errada. Grupo de foco reúne várias pessoas e contraria a necessidade de ouvir João sozinho.
- C: errada. Workshop é uma reunião coletiva, também inadequada para esse caso.
- D: errada. Brainstorming é técnica de geração de ideias em grupo.
Dica de prova: quando o enunciado cita conflito ou dificuldade de convivência, prefira técnicas individuais, como entrevista, às técnicas de grupo.
Fundamentos: levantamento de requisitos · entrevista · técnicas de grupo x individuais
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV PGE/RO 2015 (Analista de Sistemas (Desenvolvimento)), questão 51, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.