Questão 79 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Outros
No que se refere a organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Denomina-se referência o principal produto que uma biblioteca oferece aos seus usuários para propiciar a interação biblioteca-usuário, que é muito importante para o atendimento de uma necessidade informacional.
Julgue o item:
Gabarito: ERRADO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (STJ 2024).
Comentário
Gabarito: ERRADO.
O item afirma que "referência" é o principal produto que uma biblioteca oferece para propiciar a interação biblioteca-usuário e atender a uma necessidade informacional. Essa afirmação está incorreta. Embora o serviço de referência seja crucial para a interação e o atendimento informacional, ele não é o "principal produto" da biblioteca no sentido mais amplo. O principal produto ou, mais precisamente, a principal função de uma biblioteca é a informação em si, disponibilizada por meio de seu acervo e dos diversos serviços que oferece. A referência é um dos serviços que facilitam o acesso a essa informação e a interação com o usuário, mas não o produto central. O produto central é o acesso ao conhecimento e à informação contidos no acervo, e os serviços (como o de referência) são os meios para se chegar a esse produto.
O serviço de referência é uma atividade especializada que auxilia o usuário a encontrar a informação de que precisa, mas a informação em si, organizada e disponibilizada no acervo, é o que a biblioteca oferece como seu "produto" essencial.
Fundamentos: Conceitos de Biblioteconomia e Ciência da Informação sobre serviços e produtos de bibliotecas.
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe STJ 2024 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Biblioteconomia), questão 79, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.