Questão 67 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Economia e finanças
Leia o trecho a seguir “O mix de marketing é um conjunto de táticas da empresa para criar um forte posicionamento nos mercados‐alvo”
(Kotler e Armstrong, 1998).
Enquanto os 4 Ps (Produto, _____, Praça e Promoção) representam o ponto de vista do vendedor quanto às ferramentas disponíveis para influenciar os _____, sugere‐se que as empresas deveriam ver os quatro Ps em termos dos 4 Cs do consumidor, respectivamente: Necessidades e desejos do cliente, custo para o consumidor, _____ e _____.
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima
- A) Preço – targets – comunicação – conveniência.
- B) Ponto de venda – stakeholders – concorrência – conveniência.
- C) Preço – compradores – conveniência – comunicação.
- D) Pessoas – mercados alvo – comunicação – controle.
- E) Ponto de venda – empresários – controle – comercialização.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: C
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (SUDENE 2013).
Comentário
Gabarito: C.
O texto contrasta a visão do vendedor, expressa nos 4 Ps, com a visão do consumidor, expressa nos 4 Cs. Nos 4 Ps, a lacuna do preço corresponde ao custo para o consumidor, a praça à conveniência e a promoção à comunicação. Os alvos das ferramentas são os compradores.
Por isso a sequência correta é Preço, compradores, conveniência e comunicação, alternativa (C).
- (A) Errada: “targets” não é o alvo tratado no texto, que são os compradores, e comunicação e conveniência estão na ordem trocada.
- (B) Errada: “ponto de venda” é um termo vago para o P de praça, e stakeholders e concorrência não correspondem ao contexto.
- (D) Errada: “pessoas” não é um dos 4 Ps. Mercados-alvo e controle também não completam o fragmento.
- (E) Errada: “ponto de venda” não substitui o P de preço, e empresários e controle não fazem sentido no contexto.
Dica de prova: para questões sobre os 4 Ps e os 4 Cs, memorize a correspondência em pares: produto com necessidades, preço com custo, praça com conveniência e promoção com comunicação.
Fundamentos: Mix de marketing: os 4 Ps · Correspondência entre 4 Ps e 4 Cs do consumidor · Conceito de posicionamento nos mercados-alvo
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV SUDENE 2013 (Área 5), questão 67, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.