Questão 65 · Administração Geral e Pública: Funções da administração
O diretor de uma empresa afirmou que a maior parte de seu tempo é dedicada à participação em reuniões com stakeholders externos e entrevistas à mídia, informando sobre as atividades, políticas e resultados da organização. O diretor desempenha, principalmente, um papel:
- A) interpessoal, de líder;
- B) decisório, de negociador;
- C) informacional, de disseminador;
- D) interpessoal, de elemento de ligação;
- E) informacional, de porta-voz.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: E
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (TCM São Paulo 2015).
Comentário
Gabarito: E.
O diretor passa a maior parte do tempo informando a sociedade e os stakeholders externos sobre as atividades, políticas e resultados da organização, inclusive em entrevistas à mídia. Isso é o papel de porta-voz, que pertence ao grupo informacional de Mintzberg: transmitir informações da organização para o ambiente externo. A alternativa E é a correta.
- (A) líder é um papel interpessoal de motivar e orientar a equipe interna, e não de informar o público externo.
- (B) negociador é um papel decisório, ligado a acordos e disputas, o que não é o foco da descrição.
- (C) disseminador transmite informações aos membros internos da organização, e não ao público externo.
- (D) elemento de ligação é interpessoal e trata de manter contatos e redes, e não de informar a sociedade pela mídia.
Dica de prova: na classificação de Mintzberg, a pista está no destinatário da informação. Quem é de dentro da organização, disseminador; quem é de fora, porta-voz.
Fundamentos: Papéis do administrador segundo Mintzberg · Papel informacional de porta-voz
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV TCM São Paulo 2015 (Agente de Fiscalização - Administração), questão 65, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.