Questão 40 · Conhecimentos Específicos (outras áreas): Outros
Levando em conta os fluxos, bem como os canais de comunicação, as publicações jornalísticas voltadas para o público interno de uma grande empresa, representam comunicação
- A) formal e descendente.
- B) informal e ascendente.
- C) informal e descendente.
- D) formal e circular.
- E) informal e transversal.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: A
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (CM Caruaru 2015).
Comentário
Gabarito: A.
As publicações jornalísticas voltadas ao público interno (jornais e revistas de empresa, ou house organs) são planejadas, seguem normas e canais oficiais da organização, por isso são comunicação formal. O fluxo é descendente, pois parte da direção e da área de comunicação em direção aos funcionários. Assim, a alternativa A está correta.
- B: a comunicação informal é a que circula por canais não oficiais, como boatos e conversas, e não por publicações planejadas.
- C: o caráter das publicações é formal, não informal.
- D: o fluxo é descendente, não circular, pois a informação vai da direção para os empregados.
- E: o fluxo transversal ocorre entre setores do mesmo nível, o que não descreve essas publicações.
Dica: nos fluxos da comunicação organizacional, publicações internas planejadas são formais e descendentes; a informalidade aparece em conversas e boatos.
Fundamentos: Fluxos e canais da comunicação organizacional (comunicação formal, informal, descendente, ascendente, transversal) · Gabarito oficial FGV: alternativa A
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV CM Caruaru 2015 (Comunicação Social), questão 40, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.