Questão 59 · Informática: Governança de TI (ITIL e COBIT)
A gestão estratégica abrange o levantamento da situação atual da organização, envolvendo a análise das estratégias vigentes, do porta-fólio de produtos e serviços, da vulnerabilidade da empresa frente às ameaças e dos recursos disponíveis, além da avaliação dos resultados obtidos. Nesse sentido, a gestão dos ativos mais importantes para a TI de uma organização, isto é, pessoas, informações, infraestrutura e aplicações, é assegurada pelo(a)
- A) mensuração de desempenho.
- B) entrega de valor.
- C) gestão de riscos.
- D) gestão de recursos.
- E) alinhamento estratégico.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRE/BA 2017).
Comentário
Gabarito: D.
O enunciado descreve a gestão de recursos, uma das áreas de foco da governança de TI: ela trata da otimização do uso dos ativos mais importantes da TI, isto é, pessoas, informações, infraestrutura e aplicações. Garantir que esses recursos estejam disponíveis, adequados e bem aproveitados é exatamente o que o enunciado pede.
- A) mensuração de desempenho: acompanha o resultado da TI por meio de indicadores e métricas, sem administrar os ativos em si.
- B) entrega de valor: busca garantir que a TI gere os benefícios prometidos ao negócio; é um resultado esperado, não a gestão dos ativos.
- C) gestão de riscos: cuida de identificar e tratar ameaças e vulnerabilidades, e não de administrar pessoas, informações, infraestrutura e aplicações.
- E) alinhamento estratégico: conecta a TI aos objetivos e estratégias do negócio, sem tratar da gestão dos ativos.
Dica: quando a banca lista pessoas, informações, infraestrutura e aplicações, quer o conceito de gestão de recursos.
Fundamentos: COBIT 5 — gestão de recursos (pessoas, informações, infraestrutura e aplicações)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRE/BA 2017 (Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Operação de Computadores), questão 59, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.