Questão 57 · Informática: Governança de TI (ITIL e COBIT)
O COBIT 5 define objetivos corporativos e de tecnologia da informação (TI) para estabelecer a governança e gestão de TI da organização. Um dos objetivos específicos de TI consiste na
- A) otimização da funcionalidade do processo de negócio.
- B) cultura de inovação de produtos e negócios.
- C) capacitação e no apoio aos processos de negócios por meio da integração de aplicativos e tecnologia.
- D) continuidade e disponibilidade do serviço de negócio.
- E) tomada de decisão estratégica com base na informação.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: C
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRE/BA 2017).
Comentário
Gabarito: C.
No COBIT 5, os objetivos corporativos (da empresa) se desdobram em objetivos relacionados a TI. Entre os objetivos de TI está a capacitação e o apoio aos processos de negócios por meio da integração de aplicativos e tecnologia, que corresponde exatamente à alternativa C.
- A) Otimização da funcionalidade do processo de negócio: é objetivo corporativo (perspectiva interna), voltado ao negócio como um todo, e não um objetivo específico de TI.
- B) Cultura de inovação de produtos e negócios: é objetivo corporativo da perspectiva de aprendizado e crescimento.
- D) Continuidade e disponibilidade do serviço de negócio: é objetivo corporativo, formulado em termos do serviço do negócio, e não como objetivo de TI.
- E) Tomada de decisão estratégica com base na informação: é objetivo corporativo da perspectiva do cliente; o objetivo de TI correlato fala em disponibilidade de informação confiável e útil.
Dica: objetivos corporativos falam da empresa e do negócio; objetivos de TI falam de TI, aplicativos, informação e serviços de TI.
Fundamentos: COBIT 5: cascata de metas (objetivos corporativos, objetivos de TI relacionados e processos habilitadores) · Lista de objetivos de TI do COBIT 5 (orientação ao gabarito oficial)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRE/BA 2017 (Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Programação de Sistemas), questão 57, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.