Questão 60 · Informática: Governança de TI (ITIL e COBIT)
Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue os seguintes itens.
Otimizar e automatizar é um dos princípios orientadores do ITIL v4.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRF6 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao afirmar que "Otimizar e automatizar" é um dos princípios orientadores do ITIL v4. O ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library) estabelece sete princípios orientadores que devem guiar as organizações na gestão de serviços de TI. Esses princípios são:
- Focar no valor
- Começar onde você está
- Progredir iterativamente com feedback
- Colaborar e promover visibilidade
- Pensar e trabalhar holisticamente
- Manter a simplicidade e praticidade
- Otimizar e automatizar
O princípio "Otimizar e automatizar" enfatiza a necessidade de tornar o trabalho o mais eficiente e eficaz possível, utilizando a tecnologia para automatizar tarefas repetitivas e padronizadas, liberando recursos para atividades de maior valor e melhorando a qualidade dos serviços.
Fundamentos: ITIL v4 - Princípios Orientadores
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRF6 2025 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação), questão 60, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.