Questão 86 · Informática: Governança de TI (ITIL e COBIT)
A categoria de habilitador do COBIT que descreve um conjunto organizado de práticas e atividades para atingir objetivos alinhados com os objetivos gerais de TI é a categoria de
- A) serviços, infraestrutura e aplicativos.
- B) processos.
- C) pessoas, habilidades e competências.
- D) estruturas organizacionais.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRT7 2017).
Comentário
Gabarito: B.
A alternativa B está correta. No COBIT 5, a categoria de processos é a que reúne um conjunto organizado de práticas e atividades voltadas a atingir objetivos alinhados aos objetivos gerais de TI. Os processos são os habilitadores que orientam a execução do trabalho de governança e gestão de TI.
- A) Serviços, infraestrutura e aplicativos são recursos tecnológicos que suportam os processos, e não a descrição de práticas e atividades.
- C) Pessoas, habilidades e competências tratam de recursos humanos e de suas capacidades.
- D) Estruturas organizacionais tratam da organização e dos papéis de decisão, não do conjunto de práticas.
Dica: Quando a banca descreve 'práticas e atividades organizadas para atingir objetivos', a categoria é processos. As demais categorias descrevem recursos ou organização.
Fundamentos: COBIT 5: categorias de habilitadores (processos, estruturas organizacionais, pessoas, serviços/infraestrutura/aplicativos etc.)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRT7 2017 (Técnico Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade Tecnologia da Informação), questão 86, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.