Questão 50 · Administração Geral e Pública: Planejamento estratégico
Em uma organização, o plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC) deve estar alinhado ao
- A) processo de resposta a incidente.
- B) plano estratégico de TI.
- C) ciclo PDCA (plan-do-check-act).
- D) método 5W2H.
- E) modelo de acessibilidade em governo eletrônico.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (AEB 2025).
Comentário
Gabarito: B.
O PDTIC detalha, para um período, as ações, os projetos e os recursos de TI necessários para cumprir o planejamento estratégico. Por isso ele deve estar alinhado ao plano estratégico de TI (e, por meio dele, ao planejamento estratégico da organização): é desse plano que o PDTIC deriva seus objetivos e prioridades. A alternativa B está correta.
Erros das demais:
- A: o processo de resposta a incidente é um procedimento operacional para tratar eventos que interrompem ou ameaçam serviços e a segurança; ele não define objetivos nem prioridades de TI de onde o PDTIC derive.
- C: o ciclo PDCA (planejar, executar, verificar, agir) é um método de melhoria contínua, ou seja, um modo de conduzir e controlar atividades; não é um plano com objetivos estratégicos ao qual o PDTIC deva se alinhar.
- D: o 5W2H é uma ferramenta para organizar ações (o quê, por quê, quem, onde, quando, como e quanto custa); ele detalha tarefas, mas não estabelece diretrizes estratégicas.
- E: o modelo de acessibilidade em governo eletrônico orienta como tornar serviços e sítios públicos acessíveis a todos os cidadãos; não é o plano que define o rumo estratégico de TI.
Dica: o PDTIC é um instrumento de planejamento que deriva do planejamento estratégico; PDCA e 5W2H são ferramentas de gestão, não planos de referência.
Fundamentos: PDTIC: alinhamento ao planejamento estratégico institucional e de TI
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe AEB 2025 (Tecnologista Júnior – Especialidade: Tecnologia da Informação), questão 50, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.