Questão 71 · Informática: Governança de TI (ITIL e COBIT)
O framework COBIT4.1, no âmbito da TI, auxilia as empresas a implementar boas práticas que têm foco
- A) na construção de artefatos de software.
- B) na governança estratégica.
- C) na infraestrutura computacional.
- D) na qualidade dos serviços.
- E) no treinamento de pessoal técnico.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (DPE/MT 2015).
Comentário
Gabarito: B.
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework de governança e controle de TI. A versão 4.1 organiza processos e objetivos de controle para alinhar a TI às metas do negócio, com foco em governança. Por isso, o foco indicado é a governança estratégica.
- (A) a construção de artefatos de software é tratada por metodologias de desenvolvimento, não é o foco do COBIT.
- (C) a infraestrutura computacional é objeto de práticas operacionais específicas; o COBIT atua no nível de governança e controle.
- (D) a qualidade dos serviços é foco típico do ITIL, que trata da gestão de serviços de TI.
- (E) o treinamento de pessoal técnico não é o foco central do COBIT.
Dica: guarde a associação simples: COBIT = governança e controle de TI; ITIL = gestão de serviços.
Fundamentos: COBIT e governança de TI · Diferença entre COBIT e ITIL · Alinhamento de TI ao negócio
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV DPE/MT 2015 (Analista de Sistemas), questão 71, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.