Questão 51 · Informática: Inteligência artificial e ciência de dados
Nos últimos anos, a tecnologia tem se desenvolvido rapidamente e com ela novas formas de trabalho e interação entre humanos e máquinas.
O programa de computador projetado para simular uma conversa humana com usuários por meio de interfaces de bate-papo, como mensagens de texto, voz ou vídeo, é o:
- A) BGP;
- B) OSPF;
- C) webinar;
- D) NLP;
- E) chatbot.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: E
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (DPE/RS 2023).
Comentário
Gabarito: E.
Um chatbot é uma aplicação computacional desenvolvida com a finalidade primordial de simular a conversa humana natural por meio de interfaces digitais de mensagens instantâneas (texto), interfaces por comando de voz (voicebots) ou vídeo. O chatbot emprega algoritmos baseados em regras ou técnicas avançadas de Processamento de Linguagem Natural (PLN) para interpretar as solicitações do usuário e responder de forma coerente e contextualizada.
- (A) Errada: BGP (Border Gateway Protocol) é um protocolo de roteamento entre sistemas autônomos na infraestrutura da Internet.
- (B) Errada: OSPF (Open Shortest Path First) é um protocolo de roteamento interno em redes de computadores.
- (C) Errada: Webinar é um formato de conferência ou seminário transmitido via web, não um software de diálogo automatizado.
- (D) Errada: NLP (Natural Language Processing) é a disciplina/área científica teórica que processa a linguagem humana, e não o aplicativo conversacional em si.
Dica de prova: Atenção à distinção: NLP (PLN) é a tecnologia e campo da IA de compreensão linguística; o chatbot é o programa/aplicação final que emprega essa tecnologia para dialogar com o usuário.
Fundamentos: Inteligência Artificial: Conceito e Aplicações de Chatbots
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV DPE/RS 2023 (Técnico - Apoio Especializado - Suporte de TI), questão 51, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.