Questão 41 · Informática: Governança de TI (ITIL e COBIT)
A governança de TI busca o alinhamento com o negócio da organização por meio de dois grandes objetivos: entrega de valor e mitigação de riscos. Esses objetivos são amparados pelo(a)
- A) gerenciamento de recursos e pelo monitoramento do desempenho de TI.
- B) gerenciamento de pessoas e pela implementação de uma gestão de pessoas forte.
- C) gerenciamento de pessoas e pela inovação no negócio.
- D) implementação de metodologias ágeis de desenvolvimento.
- E) implementação de processos de qualidade na área fim.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: A
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (MPC/PA 2019).
Comentário
Gabarito: A.
A governança de TI busca o alinhamento estratégico com o negócio e tem como grandes objetivos a entrega de valor e a mitigação de riscos. Esses objetivos são sustentados pelo gerenciamento de recursos de TI (pessoas, infraestrutura, aplicações e informações) e pelo monitoramento do desempenho, que permite verificar se a TI entrega o valor esperado e se os riscos estão sob controle. Por isso a alternativa A é a correta.
- B e C: gestão de pessoas e inovação são aspectos parciais, e não os pilares que amparam a entrega de valor e a mitigação de riscos.
- D: metodologias ágeis são formas de conduzir o desenvolvimento de sistemas, não sustentam a governança de TI.
- E: processos de qualidade na área fim dizem respeito à operação do negócio, não à governança de TI.
Dica: na governança de TI, lembre-se das áreas de foco: alinhamento estratégico, entrega de valor, gerenciamento de recursos, gerenciamento de riscos e medição de desempenho. Valor e risco são amparados por recursos e desempenho.
Fundamentos: COBIT: governança de TI com gerenciamento de recursos e monitoramento de desempenho (conceito geral)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe MPC/PA 2019 (Assistente Ministerial de Informática), questão 41, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.