Questão 62 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
Julgue os itens subsecutivos, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações.
A Matriz GUT é uma ferramenta que permite priorizar problemas para tomada de decisão ao considerar critérios como metas (goals), utilidade (utility) e tempo (time).
Julgue o item:
Gabarito: ERRADO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (DATAPREV 2023).
Comentário
Gabarito: ERRADO.
O item erra ao definir os componentes da Matriz GUT como metas (goals), utilidade (utility) e tempo (time).
A Matriz GUT é uma ferramenta consagrada de gestão e priorização de problemas e projetos desenvolvida por Charles Kepner e Benjamin Tregoe. A sigla corresponde estritamente aos seguintes parâmetros avaliados numericamente de 1 a 5:
- G — Gravidade: mede a intensidade do impacto, do prejuízo ou dos danos caso o problema não seja sanado;
- U — Urgência: avalia o tempo disponível e a pressão cronológica para que se tome uma atitude;
- T — Tendência: afere a probabilidade de o problema se agravar ou se alastrar com o passar do tempo se nenhuma medida for adotada.
Dica: Não caia no falso anglicismo: GUT significa Gravidade, Urgência e Tendência, obtendo-se a prioridade pelo produto dessas três notas ($G \times U \times T$).
Fundamentos: Ferramentas de Gestão da Qualidade: Matriz GUT (Kepner e Tregoe)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe DATAPREV 2023 (Analista de Tecnologia da Informação – Perfil: Estratégia e Governança), questão 62, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.