Questão 72 · Administração Geral e Pública: Planejamento estratégico
Segundo Porter, para que a organização possa planejar sua estratégia e obter vantagem competitiva, faz-se necessário observar e compreender a empresa em sua totalidade. Para isso, propôs a cadeia de valores genérica como base de análise.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.
I. A gerência de recursos humanos faz parte do grupo de atividades primárias.
II. Logística externa e marketing e vendas fazem parte do grupo de atividades primárias.
III. Logística interna faz parte do grupo de atividades de apoio.
- A) se somente a afirmativa I estiver correta.
- B) se somente a afirmativa II estiver correta.
- C) se somente a afirmativa III estiver correta.
- D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
- E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (DPE/MT 2015).
Comentário
Gabarito: B.
Na cadeia de valor de Porter, as atividades primárias são logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas e serviços. As atividades de apoio são infraestrutura da empresa, gestão de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e aquisições.
- I (falsa): a gerência de recursos humanos é atividade de apoio, não primária.
- II (verdadeira): logística externa e marketing e vendas são atividades primárias.
- III (falsa): a logística interna é atividade primária, não de apoio.
Apenas a II está correta, o que leva à alternativa B. As alternativas A, C, D e E incluem pelo menos uma afirmativa falsa (I ou III).
Dica: memorize as cinco atividades primárias; as demais são de apoio.
Fundamentos: Cadeia de valores de Porter · Atividades primárias e de apoio · Gestão de recursos humanos como atividade de apoio
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV DPE/MT 2015 (Administrador), questão 72, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.