Questão 24 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
Acerca de gestão estratégica e governança, julgue os itens subsequentes.
O PDCA, quando aplicado ao sistema de gestão da qualidade, pode implementar ações para atingir a melhoria intermitente e assegurar a operação e o controle dos processos produtivos.
Julgue o item:
Gabarito: ERRADO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PRF 2020).
Comentário
Gabarito: ERRADO.
O item está incorreto ao afirmar que o PDCA pode implementar ações para atingir a melhoria "intermitente". O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma ferramenta de gestão da qualidade que visa à melhoria contínua dos processos. A palavra "intermitente" significa algo que cessa e recomeça por intervalos, ou seja, descontínuo. Isso contraria o princípio fundamental do PDCA, que busca uma melhoria constante e progressiva, sem interrupções. A aplicação do PDCA no sistema de gestão da qualidade tem como objetivo a melhoria contínua e não intermitente, assegurando a operação e o controle eficaz dos processos produtivos.
Fundamentos: Conceito de PDCA (Plan-Do-Check-Act) · Princípios da Gestão da Qualidade
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PRF 2020 (Cargo: Policial Rodoviário Federal), questão 24, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.