Questão 66 · Administração Geral e Pública: Planejamento estratégico
O plano estratégico de comunicação organizacional obedece a três fases, a saber: 1. Pesquisa e construção do diagnóstico estratégico. 2. Planejamento estratégico da comunicação organizacional. 3. Gestão estratégica da comunicação organizacional.
Assinale a alternativa que indica as ações que, fazem parte da fase 2.
- A) Identificação da missão, visão e valores da empresa e a definição do negócio.
- B) Controle das ações e avaliação dos resultados do plano de comunicação.
- C) Análise do ambiente externo e interno da empresa.
- D) Definição da missão, visão e valores da comunicação e montagem do orçamento da área.
- E) Divulgação e implementação do plano de comunicação com controle permanente das ações.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (SUDENE 2013).
Comentário
Gabarito: D.
Na fase 2, de planejamento estratégico da comunicação organizacional, a organização define o que a área de comunicação pretende ser e realizar. Isso inclui a missão, a visão e os valores da comunicação, além do orçamento necessário para executar o plano.
- A: é próprio da organização como um todo e pertence ao diagnóstico ou à definição do negócio, não ao planejamento da comunicação.
- B: controle e avaliação de resultados fazem parte da fase 3, de gestão.
- C: análise dos ambientes externo e interno é parte do diagnóstico, que é a fase 1.
- E: divulgação, implementação e controle permanente pertencem à fase 3, de gestão.
Dica de prova: cada fase tem um verbo típico. Diagnóstico envolve pesquisar e analisar; planejamento envolve definir e orçar; gestão envolve implementar, controlar e avaliar.
Fundamentos: Plano estratégico de comunicação organizacional · Fases: diagnóstico, planejamento e gestão · Missão, visão e valores da comunicação
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV SUDENE 2013 (Área 5), questão 66, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.