Questão 34 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
Na matriz GUT, I a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.
II a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
III a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.
Assinale a opção correta.
- A) Apenas o item I está certo.
- B) Apenas o item II está certo.
- C) Apenas os itens I e III estão certos.
- D) Apenas os itens II e III estão certos.
- E) Todos os itens estão certos.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: E
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TJ/PA 2020).
Comentário
Gabarito: E.
A matriz GUT classifica problemas por três critérios. Gravidade é a intensidade dos danos caso o problema se concretize. Urgência está ligada à temporalidade, ou seja, ao prazo disponível para agir antes que os danos eclodam. Tendência é a evolução do problema se nenhuma ação for tomada. Os três itens reproduzem essas definições, por isso estão todos corretos, e a alternativa correta é a E.
- A: incorreta, pois os itens II e III também estão certos.
- B: incorreta, pois os itens I e III também estão certos.
- C: incorreta, pois o item II também está certo.
- D: incorreta, pois o item I também está certo.
Dica: Lembre que urgência é prazo e tendência é evolução sem intervenção.
Fundamentos: Matriz GUT (gravidade, urgência e tendência), ferramenta de priorização de problemas
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TJ/PA 2020 (Analista Judiciário – Especialidade: Administração), questão 34, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.