Questão 63 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue os itens subsecutivos.
Embora o ciclo PDCA tenha sido desenvolvido por Walter Shewhart, o responsável por sua difusão foi William Edwards Deming.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRF6 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao atribuir a autoria e a difusão do ciclo PDCA a Walter Shewhart e William Edwards Deming, respectivamente. O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é uma metodologia de gestão da qualidade que visa à melhoria contínua de processos e produtos. Walter Shewhart, um estatístico americano, é amplamente reconhecido por ter desenvolvido o conceito original do ciclo na década de 1920, inicialmente como um método para controle estatístico de qualidade. No entanto, foi William Edwards Deming, outro estatístico e consultor, quem popularizou e aprimorou o ciclo, aplicando-o em larga escala na indústria japonesa após a Segunda Guerra Mundial. Deming adaptou e difundiu o ciclo, tornando-o uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade e na filosofia de melhoria contínua, razão pela qual é frequentemente associado ao seu nome.
Fundamentos: Conceito de Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) · História da Gestão da Qualidade
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRF6 2025 (Técnico Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Contabilidade), questão 63, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.