Questão 84 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
As atividades decompostas em detalhes em um conjunto de passos ou ações para realizar o trabalho em determinado cenário diz respeito ao conceito de
- A) atividade de processo de negócio.
- B) processo de trabalho.
- C) fluxo de processo.
- D) tarefa.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TRT7 2017).
Comentário
Gabarito: D.
A alternativa D está correta. A definição descreve uma tarefa: uma atividade detalhada em um conjunto de passos ou ações para realizar um trabalho em determinado cenário. Na hierarquia usual, o processo é composto por atividades, e estas se decompõem em tarefas, que são o nível mais detalhado de execução.
- A) Atividade de processo de negócio é um nível mais agregado, que compõe o processo, e não o detalhamento em passos.
- B) Processo de trabalho é o conjunto de atividades que produz um resultado, em nível superior à tarefa.
- C) Fluxo de processo é a sequência ou representação gráfica da ordem em que as atividades ocorrem, não o detalhamento de cada ação.
Dica: Quando a questão fala em 'passos' ou 'ações' detalhados, pense em tarefa, que é o menor nível de decomposição do trabalho.
Fundamentos: Hierarquia de decomposição em processo, atividade e tarefa (gerenciamento de processos de negócio)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TRT7 2017 (Técnico Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade Tecnologia da Informação), questão 84, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.