Questão 59 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
Os processos de controle de operações monitoram e avaliam os sistemas de produção. Nesse sentido, relacione os tipos de controle às respectivas características. 1. Controle de compras 2. Controle de custos 3. Controle de manutenção 4. Controle da qualidade ( ) Controla a confiabilidade dos recursos e insumos adquiridos de fornecedores.
( ) Controla os processos produtivos a fim de assegurar os padrões estabelecidos.
( ) Controla os equipamentos e máquinas envolvidos nos processos produtivos.
( ) Controla os valores financeiros aplicados nos processos produtivos.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
- A) 1 – 3 – 4 – 2
- B) 1 – 4 – 3 – 2
- C) 2 – 4 – 3 – 1
- D) 2 – 1 – 3 – 4
- E) 3 – 4 – 1 – 2
Marque a alternativa correta:
Gabarito: B
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (DPE/MT 2015).
Comentário
Gabarito: B.
A associação correta é:
- Primeira frase ("confiabilidade dos recursos e insumos adquiridos de fornecedores"): 1 – Controle de compras.
- Segunda frase ("processos produtivos a fim de assegurar os padrões estabelecidos"): 4 – Controle da qualidade.
- Terceira frase ("equipamentos e máquinas"): 3 – Controle de manutenção.
- Quarta frase ("valores financeiros aplicados"): 2 – Controle de custos.
A sequência de cima para baixo é 1 – 4 – 3 – 2, correspondente à alternativa B.
- (A) Errada: associa compras a 1, mas inverte qualidade e manutenção.
- (C) Errada: associa custos ao primeiro item, o que não confere com a confiabilidade de fornecedores.
- (D) Errada: associa custos ao primeiro item e compras ao segundo.
- (E) Errada: manutenção ao primeiro item não corresponde à confiabilidade de fornecedores.
Dica de prova: palavras-chave resolvem a questão: fornecedor = compras; padrões de processo = qualidade; máquinas = manutenção; dinheiro = custos.
Fundamentos: Tipos de controle de operações · Controle de compras, qualidade, manutenção e custos · Associação por palavras-chave
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV DPE/MT 2015 (Assistente Administrativo), questão 59, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.