Questão 56 · Administração Geral e Pública: Gestão de processos e qualidade
Contrato é o roteiro de relacionamento com o fornecedor responsável por parte dos produtos ou serviços utilizados pela empresa.
A partir dessa afirmativa, relacione alguns objetivos do gerenciamento de contrato com as respectivas definições. 1. Qualidade do Fornecimento 2. Redução de Custos 3. Garantia de Fornecimento 4. Informação Atualizada ( ) Consiste em instrumentalizar mecanismos que reduzam ao máximo as hipóteses de falhas na prestação; ( ) Consiste em obter o produto ou serviço, dentro de sua especifidade, de forma a melhor servir à contratante; ( ) Consiste no domínio do panorama como um todo e a possibilidade de obtenção imediata da informação individualizada. É requisito de sobrevivência profissional no mundo contemporâneo.
( ) Consiste em negociar quedas proporcionais no preço do objeto contratado, mediante reavaliação ou redimensionamento do mesmo.
Assinale a alternativa que mostre a relação correta, de cima para baixo.
- A) 1 – 3 – 4 – 2
- B) 3 – 1 – 2 – 1
- C) 1 – 2 – 3 – 4
- D) 3 – 1 – 4 – 2
- E) 2 – 4 – 3 – 1
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (INEA 2013).
Comentário
Gabarito: D.
Associe cada definição ao objetivo do gerenciamento de contrato:
- 1ª definição (mecanismos que reduzem ao máximo as hipóteses de falhas na prestação): 3, Garantia de Fornecimento.
- 2ª definição (obter o produto ou serviço, dentro de sua especificidade, de forma a melhor servir à contratante): 1, Qualidade do Fornecimento.
- 3ª definição (domínio do panorama como um todo e obtenção imediata da informação individualizada): 4, Informação Atualizada.
- 4ª definição (negociar quedas proporcionais no preço do objeto contratado): 2, Redução de Custos.
A sequência é 3 – 1 – 4 – 2, alternativa D.
Por que as outras estão erradas:
- (A) 1 – 3 – 4 – 2: acerta a 3ª e a 4ª, mas inverte a 1ª e a 2ª: evitar falhas é garantia de fornecimento, e atender bem à especificidade é qualidade.
- (B) 3 – 1 – 2 – 1: repete o número 1 e liga a informação atualizada à redução de custos, além de ligar a redução de preço à qualidade.
- (C) 1 – 2 – 3 – 4: não acerta nenhuma posição.
- (E) 2 – 4 – 3 – 1: não acerta nenhuma posição; por exemplo, liga a negociação de preço (4ª) à qualidade.
Dica: palavras-chave: falhas = garantia; especificidade = qualidade; panorama e informação imediata = informação atualizada; queda de preço = redução de custos. Alternativas com número repetido (como a B) podem ser eliminadas de saída.
Fundamentos: Gerenciamento de contratos · Objetivos do gerenciamento de contratos com fornecedores
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV INEA 2013 (Administrador), questão 56, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.