Questão 103 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Texto associado à questão
Considerando a situação hipotética precedente, julgue os itens a seguir, acerca de gestão de pessoas, organização pública e suas características.
Em uma secretaria municipal, instituição caracterizada por uma estrutura hierárquica rígida, em que os servidores têm pouca autonomia, a gestão de pessoas está situada no nível das unidades intermediárias. A organização valoriza a antiguidade e a lealdade, e existem muitas áreas que tentam interferir nas decisões sobre gestão de pessoas. Falta investimento em treinamento e desenvolvimento profissional, o que dificulta o trabalho dos funcionários no que se refere às novas tecnologias e demandas da gestão pública. A atuação da área envolve desde a seleção e recrutamento de policiais até a gestão de carreira, abrangendo a busca de soluções para problemas como a diminuição do efetivo.
O contexto apresentado é politizado e de múltiplos interesses, o que requer dos gestores públicos competências sociais e interpessoais.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao afirmar que o contexto apresentado é politizado e de múltiplos interesses, exigindo competências sociais e interpessoais dos gestores públicos. O texto-base descreve uma secretaria municipal com "estrutura hierárquica rígida", onde "muitas áreas tentam interferir nas decisões sobre gestão de pessoas" e há "pouca autonomia" para os servidores. Essa descrição evidencia um ambiente complexo, com disputas de poder e influência, característico de contextos politizados e com múltiplos interesses. Para navegar nesse cenário, os gestores precisam de habilidades para negociar, mediar conflitos, construir consensos e influenciar pessoas, que são as competências sociais e interpessoais. A falta de investimento em treinamento e desenvolvimento, somada à valorização da antiguidade e lealdade, reforça a necessidade de gestores com capacidade de articulação e relacionamento para promover mudanças e melhorias, mesmo em um ambiente resistente.
Fundamentos: Conceitos de gestão de pessoas no setor público · Características de ambientes organizacionais complexos e politizados
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Psicólogo Organizacional), questão 103, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.