Questão 95 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas

Gabarito: ERRADO.

O item afirma que o feedback contínuo na gamificação gera pressão excessiva, estresse, ansiedade e compromete a motivação e o aprendizado. Essa afirmação está incorreta. Embora o feedback possa, em alguns contextos, gerar pressão, na gamificação, ele é projetado para ser um elemento positivo e motivador. O feedback contínuo é uma das características centrais da gamificação, pois permite que o aprendiz acompanhe seu progresso, identifique pontos de melhoria e receba reconhecimento por suas conquistas. Longe de comprometer, o feedback bem estruturado e construtivo tende a aumentar a motivação e o engajamento, fornecendo clareza sobre o desempenho e incentivando a persistência. A gamificação busca transformar tarefas em desafios prazerosos, e o feedback é essencial para manter essa dinâmica, oferecendo recompensas (pontos, distintivos, níveis) e orientações que reforçam o comportamento desejado e o aprendizado.

O trecho incorreto é: "que, no entanto, gera uma pressão excessiva nos aprendizes, causando-lhes estresse e ansiedade e comprometendo a motivação e o aprendizado."

A afirmação correta seria: "Uma das características da gamificação é o oferecimento de feedback contínuo, que, quando bem aplicado, contribui para o engajamento, a motivação e o aprendizado dos participantes."