Questão 99 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Texto associado à questão
Considerando a situação hipotética precedente, julgue os itens a seguir, acerca de gestão de pessoas, organização pública e suas características.
Em uma secretaria municipal, instituição caracterizada por uma estrutura hierárquica rígida, em que os servidores têm pouca autonomia, a gestão de pessoas está situada no nível das unidades intermediárias. A organização valoriza a antiguidade e a lealdade, e existem muitas áreas que tentam interferir nas decisões sobre gestão de pessoas. Falta investimento em treinamento e desenvolvimento profissional, o que dificulta o trabalho dos funcionários no que se refere às novas tecnologias e demandas da gestão pública. A atuação da área envolve desde a seleção e recrutamento de policiais até a gestão de carreira, abrangendo a busca de soluções para problemas como a diminuição do efetivo.
Uma eventual pesquisa de clima organizacional na secretaria municipal em questão possibilitaria a identificação de problemas que poderiam estar afetando o andamento dos serviços e elevaria o índice de motivação dos servidores, o que contribuiria para a elevação da crença na organização.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (PF 2025).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao afirmar que uma pesquisa de clima organizacional na secretaria municipal em questão "possibilitaria a identificação de problemas que poderiam estar afetando o andamento dos serviços e elevaria o índice de motivação dos servidores, o que contribuiria para a elevação da crença na organização".
Uma pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta essencial para diagnosticar a percepção dos colaboradores sobre diversos aspectos do ambiente de trabalho, como liderança, comunicação, reconhecimento, condições de trabalho e oportunidades de desenvolvimento. No cenário descrito, onde há "estrutura hierárquica rígida", "pouca autonomia", "falta de investimento em treinamento e desenvolvimento profissional" e "muitas áreas que tentam interferir nas decisões sobre gestão de pessoas", a pesquisa revelaria os pontos críticos que afetam a satisfação e o desempenho dos servidores.
Ao identificar esses problemas, a gestão pode implementar ações corretivas, o que, por sua vez, tende a melhorar a motivação e o engajamento dos funcionários. A percepção de que a organização se preocupa em ouvir e agir sobre suas preocupações "elevaria o índice de motivação dos servidores" e, consequentemente, "contribuiria para a elevação da crença na organização", fortalecendo o vínculo e a confiança na instituição.
Fundamentos: Conceito de Clima Organizacional · Gestão de Pessoas
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe PF 2025 (Psicólogo Organizacional), questão 99, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.